Houd gewijzigde processen in het oog met gebruik van Freshservice IT change management software. Zorg ervoor dat aan de verplichte controles en vereisten wordt voldaan, voordat wordt overgegaan naar de volgende fase.
Keur veranderingen automatisch goed. Automatiseer meldingen aan agents en gebruikers over elke gebeurtenis die verband houdt met een wijziging.
Taken en veranderingen die voor vandaag zijn ingepland worden automatisch toegevoegd aan de agenda van een agent. Daarnaast is het mogelijk om de agenda van andere agents in te zien om makkelijker te kunnen plannen.
Stel hiërarchische goedkeuringen in en breng de change advisory board op de hoogte. Keur via het portaal veranderingen goed of verwerp ze op basis van aanbevelingen en opmerkingen.
Houd wijzigingen in het oog tijdens hun implementatie. Voeg notities toe om het proces en het effect van de implementatie te controleren, zodat de procedure continu wordt verbeterd.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.